退換貨政策


售後服務:


1.本商店現貨+預購,
如貨品沒特別標明現貨該貨品為預購商品  
現貨商品需單獨與現貨商品下單才會優先出貨(2-5天左右),
預購商品皆等7個工作天(不包括週六,日及公眾假期) 缺貨會等至7-10個工作天。等太久不構成退貨理由!

我們收到訂單會即時處理, 敬請客人不要催促



2.不接受惡意亂退貨,有任何問題請禮貌向客服協調,我們會盡力處理讓客人們滿意。
  

除非客戶收到錯誤的商品或商品有問題,否則我們不接受打折商品的退貨。


《不接受買回去試穿後換貨》


3.商品寄出會檢查,若還是讓客人收到瑕疵商品真的很抱歉,

收到後立刻拍照傳給客服反映,並在3天內商品保持完整原包裝寄回!逾時不受理!!!


換貨條件如下:

僅接受重大瑕疵(無法補救的破損 或者污漬洗不掉 若是拉鍊及鈕扣問題請洽客服協調處理)

其餘皆不受理   ‘’超過七天皆不受理‘’ (瑕疵商品同一筆訂單只能更換一件一次 同款商品 斷貨例外)


所有退回的物品必須處於全新狀態,未使用/未磨損,未清洗,附帶所有原始標籤及其原始包裝。


換貨不包含
選錯顏色、尺寸不合、不喜歡、穿起來不適合
、想像中不一樣
鈕扣眼未剪開、線頭多、色差、氣味
...等個人因素


尺寸不懂怎麼挑選的可以詢問客服 

售出無法更換 請留意


客服建議尺寸僅提供建議不作為退換貨理由,
尺寸方面因為工廠大量製造每批貨會有些許差異正負3cm都算正常/顏色因每個螢幕顯視不同及燈光影響多少會一點差距
非常挑剔的客人僅慎選擇



4.基本上都會做官網動態更改及郵件通知出貨

稍後請自行在順豐官網/APP/WECHAT QR.CODE/輸入 TRACKING NO. 可查看物流追蹤,如顯示到達或收到順豐短訊便可去取件!http://www.sf-express.com/hk/tc/ ☎️發貨後如有任何查詢,請致電順豐客務中心:2730 0273👩🏽‍💻


5.商品若未取貨遭退回,客服通知後15天內未做回應,未補運費,商品將沒收,不會退款!




6.商品若遇到斷貨 不退款 可選擇

  ①換成其它商品
  ②變成購物金下次購物折抵不限期限 


🔺有任何問題都請Whatsapp/ Facebook Messenger 訊息才會回覆
''官網訊息請勿留言''